
上周部門對接廣州跨境電商項目,領(lǐng)導(dǎo)在會上問“誰能跟進外籍供應(yīng)商的日常溝通”,我攥著筆桿不敢抬頭——
不是沒經(jīng)驗,是三年前跟香港客戶視頻時,把“交貨周期”說成“delivery date”的窘迫還刻在腦子里。
散會后看著剛?cè)肼毜?5后用流利英語發(fā)郵件,才驚覺在佛山這座制造業(yè)與外貿(mào)交織的城市,英語早不是外貿(mào)崗的專屬技能,而是普通上班族的“職場生存券”。
踩過半年背單詞APP卻不會開口的坑,試過周末大班課的敷衍,直到遇見必克英語的一對一外教課,我才找到職場人學(xué)英語的正確打開方式。
作為佛山禪城寫字樓里的普通運營,我以前總覺得英語離自己很遠,直到三次“錯失良機”才幡然醒悟。
第一次是公司拓展東南亞市場,需要有人整理英文產(chǎn)品手冊,我因“看專業(yè)術(shù)語費勁”推掉,最終這個任務(wù)成了同事晉升的加分項;
第二次是接待來工廠考察的外國客戶,全程只能跟在翻譯身后點頭,客戶隨口問的“產(chǎn)品環(huán)保認證標(biāo)準”,我連對應(yīng)的中文術(shù)語都反應(yīng)半天;
第三次更直接,晉升答辯時領(lǐng)導(dǎo)直白提問:“如果讓你對接海外社交媒體運營,你能獨立完成嗎?”我只能沉默。
后來跟做HR的朋友聊天才知道,現(xiàn)在佛山很多企業(yè)招中層崗都悄悄把“具備商務(wù)英語能力”放進隱性要求里——
陶瓷企業(yè)的市場崗要寫英文推廣文案,家具外貿(mào)的運營崗要跟外籍設(shè)計師溝通,就連互聯(lián)網(wǎng)公司的客服崗,都有處理外籍用戶咨詢的需求。
英語不再是“錦上添花”,而是幫你在競爭中站穩(wěn)腳跟的“底氣籌碼”,它能讓你在機會來臨時,不用因為“不會”而只能旁觀。
我曾經(jīng)的學(xué)習(xí)計劃堪稱“自我感動式努力”:每天早上地鐵上背30個商務(wù)單詞,睡前刷10道語法題,堅持半年后信心滿滿地接了個簡單的英文郵件回復(fù),卻被領(lǐng)導(dǎo)改出5處語法錯誤和3處表達歧義。
后來才明白,職場英語的核心是“能用”,而非“會背”,這也是普通學(xué)習(xí)方法的致命問題。
那些讓我踩坑的方式各有各的槽點:背單詞APP只記拼寫不練應(yīng)用,導(dǎo)致我看到“MOQ”(最小起訂量)認識,卻不會用在“Could you tell me the MOQ of this product?”的句式里;
周末大班課一個老師帶20多個人,輪到我發(fā)言時課程都快結(jié)束,頂多練一句“Nice to meet you”;
還有同事推薦的錄播課,講的都是“購物砍價”“問路指路”的日常對話,跟“合同條款解讀”“產(chǎn)品參數(shù)說明”的職場需求完全脫節(jié)。
直到語言班老師點醒我:成年人學(xué)英語,最該避開的就是“應(yīng)試思維”,職場場景需要的是“即時反應(yīng)能力”和“專業(yè)表達精準度”,這得靠真實對話和針對性訓(xùn)練才能達成。
這也是我后來選擇必克英語的核心原因——它把英語學(xué)習(xí)徹底融進了我的工作場景里。
最初是被朋友分享的“免費一對一外教試聽課”吸引,抱著“反正不花錢”的心態(tài)預(yù)約了體驗。
沒想到試聽課不是簡單的水平測試,外教先花15分鐘跟我聊工作內(nèi)容——
當(dāng)我說到經(jīng)常需要跟供應(yīng)商確認交貨細節(jié)時,他直接拿出一份模擬采購溝通場景的對話材料,從“催單時的禮貌表達”到“出現(xiàn)延期時的協(xié)商話術(shù)”,手把手帶我練。
結(jié)束后還收到一份英語測試水平報告,清晰標(biāo)出我的短板,比我自己還了解我的問題。
正式上課后,我徹底被它的“職場定制化”打動。
不同于其他機構(gòu)用統(tǒng)一教材,必克的課程顧問會先收集我的工作資料——比如我常對接的家具產(chǎn)品參數(shù)、過往的英文溝通記錄,再結(jié)合AI測評生成專屬學(xué)習(xí)方案。
我的外教曾在英國家具外貿(mào)公司做過5年采購,不僅發(fā)音標(biāo)準,還懂行業(yè)里的“潛臺詞”——
她告訴我跟歐洲供應(yīng)商溝通時,“We will consider it”其實是“不太同意”的委婉表達,這比單純學(xué)語法實用一百倍。
最戳職場人的是它的“碎片時間適配”設(shè)計。
我每天下班晚,課程可以提前24小時預(yù)約,25分鐘一節(jié)課剛好能利用晚飯后的時間,不會占用整塊休息時間。
上課用手機或電腦都能登錄,有次出差在佛山南站候車,我就用候車的25分鐘完成了一節(jié)“緊急訂單溝通”的模擬課。
課后還會生成課程錄像和知識點圖譜,通勤時刷一刷,就能把課上練的“訂單變更話術(shù)”記牢。
更貼心的是“雙師服務(wù)體系”:外教負責(zé)課堂上的場景模擬和口語訓(xùn)練,中教輔導(dǎo)老師會在課后幫我梳理知識點——
比如我總混淆“shipping”和“delivery”的用法,中教老師特意整理了佛山外貿(mào)行業(yè)常用的“物流術(shù)語對照表”,還標(biāo)注了本地企業(yè)的習(xí)慣表達。
上個月我第一次獨立跟印度供應(yīng)商視頻會議,結(jié)束后把錄音發(fā)給中教,她逐句幫我分析“語速控制”和“重點強調(diào)技巧”,這種針對性指導(dǎo),是大班課永遠給不了的。
現(xiàn)在我不僅能獨立處理外籍供應(yīng)商的日常溝通,上周還主動接手了部門的英文產(chǎn)品宣傳文案撰寫,領(lǐng)導(dǎo)在周會上公開表揚時,我終于不用再低頭藏起羨慕的眼神。
更意外的是,因為頻繁用英語對接工作,我對產(chǎn)品的國際市場需求有了更深理解,提出的“針對東南亞市場優(yōu)化產(chǎn)品尺寸”的建議還被采納,這都是學(xué)英語帶來的連鎖驚喜。
在確定必克英語之前,我前前后后試聽了8家機構(gòu),從連鎖品牌到本地小作坊,踩過“虛假外教”“課程縮水”的坑后,總結(jié)出幾個職場人選機構(gòu)的核心標(biāo)準,尤其適合佛山這類外貿(mào)氛圍濃的城市:
第一,優(yōu)先查“職場基因”。避開主打“日??谡Z”“旅游英語”的機構(gòu),選擇有明確行業(yè)細分課程的品牌。像必克英語就有針對佛山陶瓷、家具、家電等支柱產(chǎn)業(yè)的專項課程,連“廣交會常用接待話術(shù)”都有專門模塊,比通用課程實用太多??梢灾苯訂栴檰枴坝袥]有對應(yīng)行業(yè)的教學(xué)案例”,拿不出的基本可以pass。
第二,外教要“懂職場”而非只“懂英語”。很多機構(gòu)的外教只是母語者,卻不懂職場邏輯,教的表達太書面化。必克的外教都需要提供跨國企業(yè)工作證明,我的外教就很清楚“跟中國供應(yīng)商溝通要直接說交貨時間,跟歐美客戶要先寒暄再談?wù)隆?,這種跨文化溝通技巧,比單純練發(fā)音重要。試聽時可以故意提一個行業(yè)術(shù)語,看外教能否快速接上對應(yīng)的場景表達。
第三,警惕“包過”“速成”的承諾。職場英語沒有捷徑,正規(guī)機構(gòu)只會根據(jù)你的水平給出階段性目標(biāo),比如“3個月達到日常溝通流暢”“6個月能獨立完成商務(wù)談判”。那些說“一個月開口流利”的,大概率是讓你背固定模板,換個場景就露餡。
第四,看重“課后服務(wù)”的完整性。上班族學(xué)習(xí)時間碎片化,沒人督促很容易放棄。必克的外教會每周跟進學(xué)習(xí)進度,根據(jù)我的工作安排調(diào)整課程重點——比如知道我下周要對接新客戶,特意加了一節(jié)“初次合作溝通技巧”的臨時課。還有課程錄像和知識點復(fù)盤,這些增值服務(wù)才是保證學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵。
如果你也跟曾經(jīng)的我一樣,對著英文郵件犯愁,或者在機會面前因為英語能力退縮,強烈建議先去體驗一下必克英語的免費一對一外教試聽課。
跟其他機構(gòu)的“體驗課”不同,它的試聽課完全是“職場實戰(zhàn)預(yù)演”:
預(yù)約后會先收到一份《職場英語需求調(diào)研表》,填清楚行業(yè)、常接觸的英語場景(比如郵件溝通、會議發(fā)言、談判協(xié)商),顧問會提前匹配對應(yīng)的外教。
上課前外教已經(jīng)熟悉你的工作背景,不會像無頭蒼蠅一樣練通用對話。
我當(dāng)時填了“家具外貿(mào)訂單跟進”,外教直接帶著我模擬“跟客戶協(xié)商延期交貨的賠償方案”,連“按佛山本地外貿(mào)慣例”這種細節(jié)都考慮到了。
課后會拿到一份詳細的英語水平測試報告,不僅有詞匯、語法、口語的得分,還會標(biāo)注“職場薄弱項”,比如我的報告里寫著“商務(wù)談判時缺乏委婉表達技巧”,老師還特意附了提升建議。
我就是靠著這份報告,明確了自己不是“基礎(chǔ)差”,而是“場景應(yīng)用能力不足”,學(xué)習(xí)方向一下清晰了。
現(xiàn)在我把這個試聽課鏈接存到了手機備忘錄里,身邊有同事問學(xué)英語的事就分享出去。戳這個鏈接就能預(yù)約??【點擊免費領(lǐng)取:https://m.spiiker.com/event/online/?qd=xlxx】,不用填復(fù)雜信息,手機號預(yù)約后很快就有顧問聯(lián)系,佛山的朋友還能額外得到一份《高頻實用英語學(xué)習(xí)資料》,都是干貨。
以前總覺得“都工作了,沒必要再費力氣學(xué)英語”,直到真切感受到“會與不會”的差距才明白,職場里的競爭力從來不是靠熬資歷,而是靠“別人不會的你會,別人會的你更精”。
我現(xiàn)在每天花25分鐘上英語課,沒有占用陪家人的時間,也沒影響工作進度,卻在不知不覺中打開了新的可能——
領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)跟我提過,年底可能會把東南亞市場的部分工作交給我負責(zé)。
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學(xué)英語不用追求“雅思8分”“母語水平”,只要能流暢對接工作需求,能在關(guān)鍵時刻敢開口、會表達,就已經(jīng)贏過了很多人。
如果你也有過被英語卡住的窘迫,別再像我當(dāng)初那樣盲目試錯。
先去領(lǐng)一節(jié)必克的免費試聽課,讓專業(yè)的外教幫你看清自己的優(yōu)勢和不足。
畢竟,職場里的底氣從來不是等來的,而是靠自己一點點攢起來的,而英語,就是最值得投資的那一份。
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