在廣州做外貿(mào)，很多新人剛?cè)胄袝r都會有一種錯覺：“我英語不算太差，郵件也看得懂，應(yīng)該問題不大?！笨烧嬲_始跟客戶打交道之后，才發(fā)現(xiàn)壓力幾乎全部來自英語。不是不會單詞，也不是沒學(xué)過語法，而是一到真實(shí)溝通場景，就不知道該怎么說。很多外貿(mào)新人最先遇到的困難，是“聽得懂，卻接不上話”?？蛻粼卩]件里或者會議中表達(dá)需求，大概意思能明白，但當(dāng)對方追問細(xì)節(jié)、要求確認(rèn)、讓你給建議時，大腦會突然一片空白。不是沒想法，而是不知道怎樣用英語把話組織出來，最后只能用很簡單、甚至有點(diǎn)生硬的句子應(yīng)付過去。
還有一個很典型的問題，是表達(dá)太“中式”。不少新人寫郵件、報價格、談條件時，其實(shí)邏輯是對的，但英語表達(dá)方式完全照搬中文思維。自己看著沒問題，可客戶讀起來卻覺得不夠?qū)I(yè)，甚至容易產(chǎn)生誤解。時間一長，新人就會越來越?jīng)]信心，開始懷疑是不是自己“英語底子不行”。在廣州外貿(mào)環(huán)境里，這種問題其實(shí)非常常見。因?yàn)閷W(xué)校里學(xué)的英語，大多是為了考試；而外貿(mào)需要的，是高度場景化的溝通能力。什么時候該解釋，什么時候該追問，什么時候該給選擇，而不是直接給結(jié)論，這些都不是背單詞能解決的。還有一種語言問題，很多新人一開始并不會意識到，那就是害怕出錯。郵件反復(fù)修改，發(fā)之前糾結(jié)很久；會議里明明聽懂了，卻不敢插話，擔(dān)心自己說得不標(biāo)準(zhǔn)。久而久之，就會被動地待在“輔助角色”，真正鍛煉英語的機(jī)會反而越來越少。
其實(shí)，大多數(shù)外貿(mào)新人的問題，并不是“學(xué)不會英語”，而是沒有人在一開始就用外貿(mào)真實(shí)場景去帶他們練。如果有人能直接指出：你這句話哪里像中文、哪里可以更自然；你這里該解釋價格，而不是直接拒絕；你這封郵件少了一句緩沖語氣的表達(dá)，很多問題都會少走彎路。
不少外貿(mào)新人真正開始進(jìn)步，往往不是因?yàn)橥蝗弧伴_竅”，而是第一次被系統(tǒng)地分析了自己的英語問題。知道自己卡在聽力、表達(dá)，還是邏輯組織上，也知道接下來該怎么練，而不是盲目補(bǔ)課。如果你也是剛?cè)胄型赓Q(mào)，或者已經(jīng)在廣州做了一段時間，卻始終覺得英語拖后腿，其實(shí)可以先不用急著報長期課程。先通過一節(jié)外教一對一的外貿(mào)英語試聽課，在真實(shí)溝通中暴露問題，再配合一份清晰的英語水平分析，至少能幫你判斷：自己該補(bǔ)的，到底是哪一塊。我把免費(fèi)試聽課和英語水平測試的入口放在這里【http://m.spiiker.com/event/online/?qd=llmx】。有需要的話，可以先體驗(yàn)一節(jié)，再決定下一步怎么走。對外貿(mào)新人來說，早點(diǎn)把語言問題理清楚，往往比“多熬幾年”更重要。
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